Fałszywy sklep może kosztować więcej niż cały zakup w Gdańsku

Atrakcyjna cena, brak danych firmy i wiadomość z podejrzanym linkiem - taki zakup może zakończyć się utratą pieniędzy oraz danych. Policjanci z Komendy Miejskiej Policji w Gdańsku przypominają, jak sprawdzić sprzedawcę, bezpiecznie zapłacić i zareagować, gdy transakcja budzi wątpliwości.

Sklep internetowy powinien podawać pełną nazwę firmy, adres siedziby oraz numer NIP lub KRS. Brak tych informacji powinien wzbudzić czujność. Przed zakupem warto również przeczytać regulamin, sprawdzić zasady zwrotów i reklamacji oraz poszukać opinii o sprzedawcy w niezależnych serwisach.

Sygnałem ostrzegawczym mogą być wyjątkowo niskie ceny, nieprofesjonalny wygląd strony, liczne błędy językowe, brak danych kontaktowych i informacje, których nie da się potwierdzić. Fałszywe sklepy oraz fikcyjne oferty często mają skłonić klienta do szybkiej płatności, zanim zweryfikuje on sprzedawcę.

Przed podaniem danych płatniczych należy upewnić się, że strona należy do właściwego sklepu albo operatora płatności. Policjanci ostrzegają przed podejrzanymi linkami wysyłanymi e-mailem lub SMS-em. Wiadomość może wyglądać jak komunikat od sklepu, banku czy firmy kurierskiej, ale przekierowywać na stronę przygotowaną do wyłudzenia danych.

W razie wątpliwości bezpieczniejszym rozwiązaniem może być płatność za pobraniem. Szczególnej ostrożności wymagają sprzedawcy, którzy żądają wyłącznie przelewu na wskazane konto, zwłaszcza gdy ich wiarygodności nie można potwierdzić.

Przy płatnościach kartą i korzystaniu z bankowości elektronicznej warto włączyć dwuskładnikowe uwierzytelnianie. Nie należy przekazywać innym osobom haseł, kodów autoryzacyjnych ani danych karty płatniczej.

Znaczenie ma także sposób dostawy. Jeżeli sprzedawca lub operator oferuje taką możliwość, można wybrać usługę pozwalającą sprawdzić zawartość przesyłki przed odbiorem. Potwierdzenie zamówienia, dowód płatności i korespondencję ze sprzedawcą należy zachować. Mogą być potrzebne przy reklamacji albo zgłoszeniu oszustwa.

Jeśli zamówienie nie zostanie zrealizowane, w pierwszej kolejności należy skontaktować się ze sprzedawcą. W zależności od sposobu zakupu można rozpocząć procedurę reklamacyjną na platformie sprzedażowej lub u operatora płatności. Przy podejrzeniu oszustwa trzeba niezwłocznie skontaktować się z bankiem i zgłosić sprawę Policji.

Internetowe wyłudzenie pieniędzy lub danych może mieć konsekwencje karne. Zgodnie z art. 286 § 1 Kodeksu karnego oszustwo polega na doprowadzeniu innej osoby do niekorzystnego rozporządzenia mieniem między innymi przez wprowadzenie jej w błąd. Ostateczną kwalifikację prawną ustalają organy prowadzące postępowanie.

Najbardziej zdradliwa jest oferta, która wygląda jak wyjątkowa okazja, ale nie wytrzymuje kilku minut sprawdzania. Brak danych firmy, nacisk na szybki przelew i link otrzymany w wiadomości to sygnały, przy których rezygnacja z zakupu może oszczędzić nie tylko pieniądze, lecz także późniejszego kontaktu z bankiem i Policją.

na podstawie: KMP Gdańsk.