Gdańskie Usługi Komunalne - kontakt, godziny, odbiór odpadów i kolumbaria

Gdańskie Usługi Komunalne (GUK) to miejska spółka odpowiedzialna za gospodarkę odpadami, utrzymanie czystości i porządku na terenie Gdańska. Kluczowym zadaniem jest regularny odbiór śmieci z gniazd segregacyjnych oraz kompleksowa obsługa sektora VI obejmującego sześć dzielnic miasta. Spółka prowadzi również inwestycje cmentarne – w tym budowę kolumbariów na Cmentarzu Srebrzysko.

Szukam adresu i telefonu → Kontakt i siedziba Potrzebuję szybko skontaktować się w sprawie śmieci → Szybki kontakt dla mieszkańców Chcę sprawdzić, czy moja dzielnica jest obsługiwana → Obsługa odpadów komunalnych w sektorze VI Chcę zgłosić niewywiezione śmieci → Jak zgłosić brak odbioru? Prowadzę firmę i potrzebuję informacji o wywozie odpadów → Usługi dla firm Chcę kupić niszę na Cmentarzu Srebrzysko → Kolumbaria na Cmentarzu Srebrzysko Chcę poznać procedurę zakupu niszy → Procedura zakupu niszy Szukam informacji o darmowym odbiorze AGD i innych usługach → Dodatkowe usługi i działania Mam pytanie o opłaty, awarie lub załatwianie spraw online → FAQ

Kontakt i siedziba

Gdańskie Usługi Komunalne prowadzą działalność z dwóch lokalizacji. Siedziba główna mieści się przy ul. Jabłoniowej 55 w Gdańsku, natomiast korespondencję oraz sprawy dotyczące kolumbariów kierować należy do biura w Otominie. Główny kontakt telefoniczny obsługuje zarówno mieszkańców, jak i firmy.

Szybki kontakt dla mieszkańców

Masz pytanie o segregację odpadów, chcesz zamówić nowe pojemniki lub zgłosić problem z odbiorem? Skorzystaj z głównego numeru telefonu: +48 58 722 01 00. To pierwszy punkt kontaktu dla wszystkich spraw związanych z gospodarką odpadami komunalnymi w Gdańsku.

Obsługa odpadów komunalnych w sektorze VI

Gdańskie Usługi Komunalne realizują odbiór odpadów w sektorze VI, który obejmuje dzielnice: VII Dwór, Brętowo, Piecki-Migowo, Suchanino, Siedlce oraz Ujeścisko-Łostowice. Na terenie tych osiedli funkcjonują tzw. gniazda segregacyjne – specjalnie oznakowane punkty, gdzie mieszkańcy mogą oddawać szkło, metale, tworzywa sztuczne i papier.

Jak zgłosić brak odbioru?

Jeśli w Twojej okolicy nie nastąpił zaplanowany odbiór odpadów, możesz zgłosić ten fakt przez formularz dostępny na stronie spółki. Wymagane dane to adres posesji oraz numer telefonu lub e-mail do kontaktu zwrotnego. Aktualny harmonogram odbioru znajdziesz w wyszukiwarce online na stronie czystemiasto.gdansk.pl.

Usługi dla firm

Od stycznia 2023 roku obowiązują nowe zasady odbioru odpadów z nieruchomości niezamieszkałych. Właściciele firm muszą pamiętać o dwóch kluczowych obowiązkach:

1. Umowa dzierżawy pojemników – bez podpisanej umowy pojemniki nie będą odbierane. Formularz umowy należy przesłać na wskazany adres.
2. Deklaracja DO-2 – od lutego 2020 roku właściciele nieruchomości niezamieszkałych ponownie odpowiadają za wyposażenie posesji w pojemniki do segregacji (5 kolorów). Deklarację można złożyć elektronicznie przez e-deklaracje lub osobiście w Biurze Obsługi Klienta Gospodarki Odpadami Komunalnymi przy ul. Partyzantów 36 (budynek D).

Harmonogram odbioru dla firm sprawdź w wyszukiwarce adresowej na stronie czystemiasto.gdansk.pl.

Kolumbaria na Cmentarzu Srebrzysko

GUK oferuje możliwość pochówku urnowego w kolumbariach na Cmentarzu Srebrzysko. To nowoczesna forma upamiętnienia zmarłych, dostępna dla rodzin poszukujących alternatywy dla tradycyjnych grobów.

Procedura zakupu niszy

1. Wybór niszy – osobiście na terenie cmentarza, po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu terminu wizyty, przy ścianach kolumbaryjnych oznaczonych jako XVIII, XIX, XX, XXI, XXII, XXIII, XXIV i XXV.
2. Opłata w biurze – po wyborze należy udać się do biura obsługi i dokonać płatności gotówką lub kartą. Przy pochówku bieżącym opłata jest wymagana w dniu wyboru niszy.

Kontakt do biura GUK w Otominie (sprawy kolumbaryjne): +48 58 722 01 00.

Dodatkowe usługi i działania

Mechaniczne oczyszczanie dróg – GUK realizuje usługę zamiatania ulic w rejonie południowym Gdańska (Zakres II).

Bezpłatny odbiór elektroodpadów – mieszkańcy Gdańska mogą zamówić darmowy odbiór dużego sprzętu AGD i RTV bezpośrednio z domu. Szczegóły i zasady zamówienia znajdują się w zakładce „Elektroodpady" na stronie spółki.

Inwestycje cmentarne – do 2032 roku planowane są kolejne kolumbaria, m.in. na cmentarzu Oliwskim.

FAQ

1. Jaka firma wywozi śmieci w Gdańsku? Gdańskie Usługi Komunalne (GUK) odpowiadają za odbiór odpadów w sektorze VI (dzielnice: VII Dwór, Brętowo, Piecki-Migowo, Suchanino, Siedlce, Ujeścisko-Łostowice). W pozostałych rejonach miasta działają inne podmioty – sprawdź przydział sektora na stronie czystemiasto.gdansk.pl.

2. Co to są usługi komunalne? To działalność związana z utrzymaniem czystości i porządku w mieście, w tym: odbiór i transport odpadów komunalnych, obsługa punktów selektywnej zbiórki (gniazd segregacyjnych), mechaniczne czyszczenie dróg oraz zarządzanie cmentarzami miejskimi (w tym sprzedaż miejsc pochówku).

3. Czy można wykupić mieszkanie komunalne w Gdańsku? Gdańskie Usługi Komunalne nie zajmują się mieszkaniami komunalnymi – to zadanie Gdańskiego Towarzystwa Budownictwa Społecznego i innych miejskich spółek mieszkaniowych. GUK koncentrują się na gospodarce odpadami i usługach cmentarnych.

4. Jaka jest opłata za odpady komunalne w Gdańsku? Wysokość opłaty zależy od metrażu mieszkania i deklarowanej liczby mieszkańców – szczegóły znajdziesz w kalkulatorze opłat na stronie czystemiasto.gdansk.pl. Dla nieruchomości niezamieszkałych stawki określa deklaracja DO-2.

5. Jak zgłosić awarię (woda, ciepło, gaz)? Gdańskie Usługi Komunalne nie obsługują awarii sieci wodociągowej, ciepłowniczej ani gazowej. W przypadku awarii infrastruktury miejskiej skontaktuj się z odpowiednim przedsiębiorstwem energetycznym lub wodociągowym. GUK przyjmują zgłoszenia wyłącznie dotyczące odbioru odpadów i spraw cmentarnych.

6. Gdzie jest biuro obsługi klienta? Biuro Obsługi Klienta Gospodarki Odpadami Komunalnymi mieści się przy ul. Partyzantów 36 (budynek D). To tutaj złożysz deklarację DO-2 i załatwisz sprawy związane z odbiorem odpadów z nieruchomości niezamieszkałych.

7. Czy mogę załatwić sprawy online (e-BOK)? Tak – deklarację DO-2 dla firm można złożyć przez system e-deklaracji na stronie czystemiasto.gdansk.pl. Zamówienia pojemników, zgłoszenia braku odbioru oraz sprawy kolumbaryjne wymagają kontaktu telefonicznego lub osobistego.

Materiał źródłowy stanowiła strona guk.gda.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.