Organizatorzy Remcon zapowiadają zwroty i rekompensaty dla widzów oraz wystawców

W Gdańsku po niedzielnym zamieszaniu wokół festiwalu Remcon organizatorzy i partnerzy zaczęli rozliczać straty – zwroty mają trafić do kupujących bilety i osób zaangażowanych w imprezę. Atmosfera jest spokojna, ale wiele pytań ciągle czeka na doprecyzowanie ze strony organizatorów.

• W jaki sposób uczestnicy otrzymają pieniądze – kto i za co odpowiada
• Remcon i wystawcy – rozliczenia i korekty faktur

W jaki sposób uczestnicy otrzymają pieniądze – kto i za co odpowiada

Międzynarodowe Targi Gdańskie oraz Fundacja BT ogłosiły zasady rekompensat po odwołaniu części programu Remcon. Najważniejsze informacje dla osób, które kupiły bilety:

• Zwrot kosztów obejmie proporcjonalną część ceny za odwołane fragmenty programu w niedzielę – mowa o:
  • 2 godziny nocne z niedzieli,
  • bloku godzinowym od 8:00 do 16:00 w niedzielę.
• Środki mają być zwracane automatycznie przez Fundacja BT za pośrednictwem serwisu przelewy24.pl w terminie 14 dni roboczych.
• Koszty związane z obsługą zwrotów pokryje Międzynarodowe Targi Gdańskie (MTG).

Jeżeli po upływie tego terminu zwrot nie pojawi się na koncie, organizatorzy przygotowali kanał kontaktu dla reklamacji – dedykowana skrzynka mailowa [email protected].

Remcon i wystawcy – rozliczenia i korekty faktur

Wystawcy, którzy opłacili udział w festiwalu, również otrzymają rekompensaty. Zgodnie z komunikatem:

• Zwroty dla wystawców będą proporcjonalne do dnia, który został odwołany.
• Korekty faktur i rozliczenia finansowe przekaże Fundacja BT, a ciężar finansowy tych zwrotów weźmie na siebie MTG.
• Dodatkowo MTG zadeklarowało pokrycie zwrotu opłat parkingowych dla osób, które parkowały na parkingach P6 i P7 przy AmberExpo przed godziną 11:00 w dniu 15 lutego 2026.

Organizatorzy podkreślają też, że rekompensaty dla pozostałych podmiotów zaangażowanych w realizację wydarzenia są realizowane bezpośrednio przez Fundacja BT, natomiast MTG zobowiązało się do wsparcia osób obsługujących imprezę od strony organizacyjnej – forma tej pomocy pozostaje do ustalenia.

Perspektywa praktyczna – czego oczekiwać i co zrobić Dla kupujących bilety i osoby związane z festiwalem najważniejsze jest teraz monitorowanie konta oraz poczty elektronicznej – zwroty mają być realizowane bez konieczności składania dodatkowych wniosków. Jeśli zwrotu nie będzie po upływie deklarowanego terminu, należy zgłosić reklamację na adres [email protected], podając informacje o zakupie oraz dane do zwrotu. W przypadku wystawców warto oczekiwać informacji o korektach faktur bezpośrednio od Fundacja BT.

na podstawie: UM Gdańsk.