Dzień pracy pracownika socjalnego - jak działa MOPR i komu pomaga

W Gdańsku praca socjalna to codzienne wejścia w czyjeś życie, szybkie oceny potrzeb i decyzje, które mogą zmienić los rodziny. Pracownicy socjalni łączą empatię z procedurami, czasem stając się jedynym mostem do pomocy. Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie przypomina, że za tym zawodem stoi uważne słuchanie i konsekwentne działanie.

“Trzeba mieć empatię, zrozumienie dla ludzkich słabości, być otwartym na problemy i potrzeby drugiego człowieka, chcieć nieść wsparcie. Ważna jest też umiejętność słuchania, bycia blisko człowieka. Osoby, które nie mają tych cech, mogą nie podołać.”
— Sylwia Ressel, Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie

• Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie
• Praca socjalna w Gdańsku

Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie

W praktyce MOPR organizuje pracę tak, by pomoc była dopasowana do konkretnego przypadku. Pracownicy najpierw przeprowadzają szczegółową ocenę sytuacji, a potem układają plan wsparcia — nie jako dokument sam w sobie, lecz jako narzędzie prowadzące do poprawy warunków życia. Instytucja wskazuje też, z jakich świadczeń i usług skorzystać oraz kieruje osoby do odpowiednich specjalistów.

W codziennej pracy o skuteczności decydują kontakty z organizacjami pozarządowymi i innymi instytucjami; dzięki temu pomoc bywa wielowymiarowa — od materialnej po psychologiczną i prawną.

Praca socjalna w Gdańsku

Pracownicy socjalni w Gdańsku wspierają szerokie spektrum osób: osoby starsze, osoby bezdomne, ofiary przemocy domowej, osoby z niepełnosprawnościami oraz rodziny z trudnościami opiekuńczo‑wychowawczymi. Ich zadania to nie tylko wskazanie świadczeń, lecz także aktywizowanie podopiecznych i koordynowanie działań z asystentami rodziny, psychologami i prawnikami.

Dzień pracy często oznacza balans między empatią a koniecznością podejmowania szybkich decyzji — dzięki temu wsparcie staje się skuteczniejsze, a działania bardziej przemyślane.

na podstawie: Urząd Miejski Gdańsk.