Bezpłatna infolinia Helpline – wsparcie dla chorych na Alzheimera i ich opiekunów

W Pruszczu Gdańskim coraz częściej będą trafiać prośby o porady i informacje, bo od października uruchomiono ogólnopolskie wsparcie telefoniczne dla osób z otępieniem oraz ich rodzin. To nie tylko numer do konsultacji – to punkt, który ma łączyć diagnozę z praktyczną pomocą.

• O czym informuje Helpline i kto stoi za inicjatywą
• Gdzie i kiedy można zadzwonić – praktyczne informacje

O czym informuje Helpline i kto stoi za inicjatywą

Infolinia funkcjonuje jako ogólnopolski punkt kontaktowy dla osób chorych na Alzheimera oraz innych zaburzeń otępiennych i ich opiekunów. Projekt zainicjował Rzecznik Praw Pacjenta we współpracy z Alzheimer Polska, a usługa została uruchomiona 1 października 2025. Jej celem jest pomaganie w odnalezieniu dostępnych form wsparcia — od porad psychologicznych, przez porady prawne, po informacje o terapii zajęciowej i miejscach opieki.

Gdzie i kiedy można zadzwonić – praktyczne informacje

Osoby potrzebujące pomocy mają do dyspozycji bezpłatny numer: 800 201 801. Godziny działania infolinii są następujące:

• poniedziałku–piątku 10.00–21.00
• soboty 10.00–16.00

Rozmowy mają na celu przekazanie informacji o lokalnych i ogólnopolskich formach pomocy, wskazanie możliwych ścieżek wsparcia oraz udzielenie porad specjalistycznych.

Dla kogo taka linia może być ważna – krótka praktyczna uwaga Opiekunowie i rodziny z Pruszcza Gdańskiego mogą dzięki infolinii szybciej ustalić, jakie instytucje i usługodawcy w regionie oferują wsparcie oraz jak ubiegać się o świadczenia czy terapię. Przygotowanie kilku podstawowych informacji przed rozmową — wiek i stan zdrowia osoby chorej, dotychczasowe diagnozy, aktualne formy opieki — ułatwi konsultantowi skierowanie do odpowiednich usług. Warto zapisać numery kontaktowe, notować rekomendacje i pytać o formy pomocy prawnej oraz psychologicznej, które można połączyć z lokalnymi zasobami opiekuńczymi.

na podstawie: UM Pruszcz Gdański.